Planes de formación 2019-2020 dirigidos prioritariamente a Certificados para Trabajadores


GESTIÓN DE UNIDADES DE INFORMACIÓN Y DISTRIBUCIÓN TURÍSTICAS (MF0268_3)


ID ACCIÓN FORMATIVA:
357
Nº AF:
30
Área:
HOSTELERÍA Y TURISMO
Subárea:
CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD "CREACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES COMBINADOS Y EVENTOS"
Duración
120 h (120 h presencial)
Modalidad:
Presencial
Grupos:
GRUPO 1
LOCALIDAD
Madrid
CENTRO
INNOVACIÓN Y DESARROLLO LOCAL S.L.
CALLE CRONOS 63
FECHAS
del 06/06/2019 al 09/07/2019
HORARIO
 16:30 a 21:30 L-M-X-J-V
Lugar de impartición:
IDEL C/Cronos 63. Madrid
Dirigido a:
Prioritariamente a trabajadores ocupados que presten servicios en centros de trabajo de la Comunidad de Madrid y desempleados inscritos en las Oficinas de empleo SEPE
Objetivos:
Gestionar unidades de información y distribución turísticas
Contenidos:
UF0077: Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas
La planificación en las empresas y entidades de distribución e información turísticas
Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información turísticas
Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos
La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turísticos y entidades de información turística
La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas
La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas
Aplicaciones informáticas específicas para la gestión de unidades de información y distribución turísticas

UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo
La cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo
La gestión de la calidad en la organización hostelera y turística
Procesos de control de calidad de los servicios y productos de hostelería y turismo
Salidas profesionales:
Promotor de agencia de viajes mayorista.
Técnico de ventas en agencias de viajes
Empleado o jefe de departamento de reservas de agencia mayorista.
Técnico de producto agencias de viajes
Programador de viajes combinados en agencias de viajes mayoristas y minoristas.
Responsable del departamento nacional o internacional en agencias de viajes mayoristas.
Técnico en agencias de viajes
Transferista de agencias de viajes.
Coordinador de calidad en agencias de viajes mayoristas o en empresas profesionales organizadoras de congresos u OPC y en entidades organizadoras de eventos y ferias.
Técnico o promotor de Oficinas de Congresos y de empresas organizadoras de congresos u OPC.
Técnico o promotor de centros de congresos.
Empleado de entidad organizadora de ferias y eventos.
Responsable de departamento de eventos en entidades hoteleras