Planes de formación 2019-2020 dirigidos prioritariamente a Cursos para Trabajadores


MARKETING Y REPUTACIÓN ON LINE: COMUNIDADES VIRTUALES (COMM085PO)


ID ACCIÓN FORMATIVA:
416
Nº AF:
33
Área:
COMERCIO Y MARKETING
Subárea:
REDES SOCIALES
Duración
180 h (180 h presencial)
Modalidad:
Presencial
Grupos:
GRUPO 1
LOCALIDAD
Madrid
CENTRO
INNOVACIÓN Y DESARROLLO LOCAL S.L.
CALLE CRONOS 63
FECHAS
del 27/03/2019 al 23/05/2019
HORARIO
09:00 a 14:00 L-M-X-J-V 
Lugar de impartición:
Centro IDEL. C/Cronos 63 3ª 1. Madrid
Dirigido a:
Prioritariamente a trabajadores ocupados que presten servicios en centros de trabajo de la Comunidad de Madrid y desempleados inscritos en las Oficinas de empleo SEPE
Objetivos:
Adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar las funciones propias del perfil de Community Manager, desarrollar un plan de marketing on line en su totalidad, así como llevar a cabo las actuaciones necesarias para la gestión de reputación on line de la empresa y mejorar su posicionamiento web.
Contenidos:
1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA.
1.1. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter, Instagram/1.2. Los Beneficios del Social Media en la Empresa./1.3. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia corporativa./1.4. Seleccionar los Canales Adecuados./1.5. Medir el Impacto.
2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES.
2.1. Páginas web 2.0./2.2. Los Blogs en la estrategia corporativa./2.3. Integración de plataforma en la web./2.4. Vídeo y Fotografía.
3. MARKETING ON-LINE.
3.1. Introducción del Marketing en Internet./3.2. Social Media Mark./3.3. Nuevo Consumidor./3.4. Cómo detectar tendencias./3.5. Publicidad en los Medios Sociales./3.6. Cómo medir acciones on-line.
4. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES.
4.1. ¿Qué es el posicionamiento?/4.2. Cómo funciona un buscador./4.3. Factores “On the page”./4.4. Factores “Off the page”./4.5. Consejos para contratar servicios de posicionamiento en buscadores.
5. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION: HERRAMIENTAS PARA ACCIONES DE SMO.
5.1. Herramientas básicas./5.2. Herramientas de gestión./5.3. Herramientas de multiposting./5.4. Herramientas de gestión integral./5.5. Herramientas de monitorización integral
6. MODERACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES.
6.1. Introducción./6.1.1. Los contenidos como base de la conversación/6.2. La importancia de los contenidos en una comunidad./6.2.1. Tipos de comunidades./6.2.2. Tipos de contenidos./6.3. Tareas y responsabilidades del Community Manager./6.3.1. El responsable de una comunidad virtual gestiona, modera y dinamiza./6.3.2. Búsqueda, identificación y selección de contenidos y personas./6.3.3. Caso práctico de creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad./6.3.4. Contenidos comerciales para comunidades comerciales./6.3.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales./6.4. Buenas prácticas y malas prácticas./6.4.1. La confianza es la base de una comunidad./6.4.2. Seguimiento de contenidos, personas y marcas en la red./6.5. Aspectos legales y propiedad intelectual.
6.6. Guía rápida para gestionar contenidos en la red.
7. ON-LINE REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE.
7.1. Introducción./7.2. ¿Qué es el ORM?/7.2.1. Definición de reputación on-line./7.3. El plan de reputación on-line./7.3.1. Análisis./7.3.2. Diagnóstico./7.3.3. Plan de activos./7.3.4. Monitorización./7.4. Desarrollo e implementación del plan./7.4.1. Gestión de activos./7.4.2. Monitorización./7.4.3. Desarrollo del Plan de Comunicación On-line./7.4.4. El mapa de públicos/GDI.
7.4.5. Identificación de valores de capacidad de desarrollo./7.4.6. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés./7.4.7. Táctica de activos./7.5. Análisis de la estrategia de portavocía on-line./7.6. Principales amenazas en la estrategia de ORM./7.6.1. Debilidades en posicionamiento en buscadores para palabras clave./7.6.2. Carencia de portavocía en la red y falta de un protocolo de actuación./7.6.3. Falta de propagación y socialización./7.6.4. Desprotección ante enemigos que posicionan por falta de activos propios./7.6.5. Otras amenazas.
7.7. Casos de gestión de reputación on-line actuales./7.7.1. Casos de éxito./7.7.2. Casos de situaciones de crisis./7.8. Mejores y peores prácticas./7.8.1. Mejores prácticas./7.8.2. Peores prácticas.